プライバシーポリシー

株式会社さくら人材アカデミー（以下「当社」といいます。）は、当社が提供する研修、講座、職業訓練、各種セミナー、関連ウェブサイトおよびお問い合わせ対応等（以下総称して「本サービス」といいます。）において取得する個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）、関連するガイドラインその他の適用法令を遵守し、適切な管理と保護に努めます。本プライバシーポリシーは、当社が取り扱う個人情報の取得、利用、保管、提供等について定めるものです。

1. 会社情報

事業者名：株式会社さくら人材アカデミー

所在地：〒160-0023 東京都新宿区西新宿7丁目2-6 西新宿K-1ビル 4F, 訓練アカデミー, Japan

メールアドレス：[email protected]

電話番号：+81 3-6279-4836

2. 取得する情報およびその取得方法

当社は、本サービスの提供および運営に必要な範囲で、以下の情報を取得することがあります。

• 氏名、ふりがな、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、性別、勤務先、所属、役職等の連絡先・属性情報
• 研修・講座の申込内容、受講履歴、出欠状況、成績、アンケート回答、課題提出内容、資格取得状況等の受講関連情報
• お支払いに関する情報、請求先情報、入金情報等の取引情報
• お問い合わせ内容、相談記録、面談記録、通話記録、メール記録等の対応情報
• ウェブサイトの閲覧情報、端末情報、IPアドレス、Cookie、アクセスログ、位置情報（必要な場合）等の利用情報
• 法令に基づき取得が必要となる情報、本人確認に必要な情報その他当社が定める情報

当社は、本人から直接取得するほか、申込フォーム、メール、電話、対面、提携先、紹介元、委託先、公開情報その他適法な手段により取得することがあります。

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を、以下の目的のために利用します。

• 本サービスの提供、申込受付、受講管理、本人確認、連絡、通知のため
• 研修・講座・職業訓練の運営、教材の送付、課題管理、成績管理、修了証等の発行のため
• 受講料、費用、請求、決済、返金等の事務処理のため
• お問い合わせ、相談、苦情、トラブル対応のため
• 本サービスの品質向上、改善、新サービスの企画・開発のため
• アンケート、満足度調査、マーケティング分析、統計資料の作成のため
• 法令遵守、権利保護、紛争対応、監査対応、不正防止のため
• 採用選考、雇用管理、業務委託先管理、取引先管理のため
• 上記利用目的に付随する目的のため

4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠

当社は、日本法に基づき、個人情報を適法かつ公正な手段により取り扱います。特に以下のいずれかに該当する場合に、個人情報を利用します。

• 本人の同意がある場合
• 本サービスの提供や契約の履行、申込対応、受講管理等に必要な場合
• 法令に基づく義務を履行するために必要な場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全育成の推進のために特に必要な場合
• 国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者への協力が必要な場合
• 当社または第三者の正当な利益を保護するために必要な場合であって、本人の権利利益を不当に侵害しない場合

5. 個人データの第三者提供および委託

当社は、次の場合を除き、あらかじめ本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全育成の推進のため特に必要な場合
• 国の機関等への協力が必要な場合
• 業務委託に伴い、委託先に必要な範囲で提供する場合
• 事業承継に伴って提供される場合
• 共同利用を行う場合であって、その旨を公表している場合

当社は、業務の一部を外部に委託する場合があります。その際は、委託先に対し、適切な契約締結、監督、安全管理措置の確認を行い、個人データを適切に取り扱うよう管理します。

当社が利用する主な委託先には、システム運用、クラウドサービス、メール配信、決済処理、配送、会計、事務処理、分析等の事業者が含まれることがあります。

6. 個人データの外国にある第三者への提供

当社は、クラウドサービス、メール配信、分析ツール等の利用に伴い、個人データが外国にあるサーバーへ保存され、または外国にある事業者が取り扱う場合があります。その場合、当社は、個人情報保護法および関連法令に従い、必要な情報を本人に提供し、必要に応じて本人の同意を取得する等、適切な措置を講じます。

外国における個人情報保護制度や事業者の体制は国・地域により異なるため、当社は、委託先や提供先の選定にあたり、適切な安全管理体制を有することを確認します。

7. 保存期間

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間に限って保有し、法令上保存が必要な場合を除き、目的達成後は速やかに消去または匿名化します。保存期間の主な考え方は以下のとおりです。

• 受講申込・受講管理情報：サービス提供終了後、必要な期間
• 取引・請求・決済情報：法令に基づく保存期間
• お問い合わせ記録：対応完了後、必要な期間
• 採用・雇用関連情報：選考・雇用管理上必要な期間
• 法令で保存が義務付けられる情報：当該法令に定める期間

8. 本人の権利

本人は、個人情報保護法および適用法令に基づき、当社が保有する保有個人データについて、以下の請求を行うことができます。

• 利用目的の通知
• 開示
• 内容の訂正、追加または削除
• 利用停止、消去
• 第三者提供の停止
• データポータビリティに関する情報提供を含む、法令上認められる範囲での移転または提供に関する請求
• 異議申立てその他法令上認められる権利の行使

これらの請求を行う場合、当社所定の手続により本人確認を行ったうえで、合理的な期間内に対応します。ただし、法令により開示等に応じられない場合があります。

9. 同意の撤回

本人が個人情報の取扱いについて同意した場合であっても、本人は、いつでも将来に向かってその同意を撤回することができます。同意の撤回は、当社所定の方法により当社へご連絡ください。

ただし、同意の撤回があった場合でも、法令上保存が必要な情報、契約履行に必要な情報、その他適法な根拠に基づく取扱いについては、引き続き取り扱うことがあります。また、同意の撤回により、本サービスの全部または一部が利用できなくなる場合があります。

10. 苦情・相談・監督機関への申立て

当社による個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等の請求に関しては、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。適切かつ迅速に対応します。

また、本人は、個人情報保護法その他の適用法令に基づき、個人情報保護委員会その他の所管官庁または監督機関に対し、苦情または申立てを行うことができます。

11. 安全管理措置

当社は、個人データの漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん、不正利用等を防止するため、以下を含む適切な安全管理措置を講じます。

• 個人情報取扱規程の整備と社内周知
• アクセス権限の管理、認証管理、ログ管理
• 通信および保存データの保護措置
• 委託先の選定および監督
• 従業者に対する教育・研修
• 事故発生時の報告体制および再発防止策
• 必要に応じた物理的、技術的、組織的、人的安全管理措置

万一、個人データの漏えい等が発生した場合、当社は、法令に基づき、個人情報保護委員会への報告および本人への通知を含む必要な対応を行います。

12. お問い合わせ窓口

本プライバシーポリシー、個人情報の取扱い、開示等の請求に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

株式会社さくら人材アカデミー

住所：〒160-0023 東京都新宿区西新宿7丁目2-6 西新宿K-1ビル 4F, 訓練アカデミー, Japan

メールアドレス：[email protected]

電話番号：+81 3-6279-4836

13. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の変更、事業内容の変更、サービス改善その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合は、当社ウェブサイトへの掲載その他適切な方法により周知します。

変更後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める場合を除き、掲載時点から効力を生じるものとします。

制定日：2026年8月16日