利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社さくら人材アカデミー（以下「当社」といいます。）が提供する各種研修・学習支援サービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用になるお客様は、本規約に同意のうえご利用ください。

1. イントロダクションおよび本規約への同意

本規約は、株式会社さくら人材アカデミーが運営する以下のサービスに適用されます。

• 新入社員向けビジネスマナー研修
• 管理職向けリーダーシップ講座
• 営業力強化トレーニング
• コミュニケーションスキル研修
• 資格取得対策講座
• 企業向けカスタム研修
• オンライン個別学習サポート

お客様は、本サービスの申込み、受講、視聴、利用その他本サービスの利用開始をもって、本規約の全ての条項に同意したものとみなされます。なお、当社が別途定める個別規約、申込書、見積書、案内資料、注意事項等は、本規約の一部を構成するものとします。

2. サービスの範囲

当社は、法人および個人のお客様に対し、研修、講座、学習支援、教材提供、オンライン配信、個別指導、コンサルティングその他これらに付随するサービスを提供します。

• 本サービスの内容、実施方法、日程、場所、受講形式（対面・オンライン・ハイブリッド）は、各申込ページ、案内資料、契約書その他当社が定める方法により個別に定めます。
• 当社は、講師、教材、カリキュラム、受講方法、実施環境その他本サービスの運営に必要な事項を、合理的な範囲で変更できるものとします。
• 本サービスは、特定の成果、資格合格、売上向上、業務成果、就職・転職成功等を保証するものではありません。
• 企業向けカスタム研修については、内容、納期、成果物、修正回数、実施条件等を個別契約で定めるものとします。

3. 利用者の義務および責任

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。

• 申込み時および利用時に、真実かつ正確な情報を提供すること。
• 他の受講者、講師、当社従業員、第三者の権利・利益・名誉・信用を侵害しないこと。
• 法令、公序良俗、本規約、各種案内、受講ルールを遵守すること。
• 講義・配信内容を許可なく録音、録画、撮影、転載、再配布、販売、公開しないこと。
• オンライン受講に必要な機器、通信環境、ソフトウェア、電源等を自己の責任と費用で準備・維持すること。
• 受講により知り得た当社、講師、他の受講者または取引先等の秘密情報を第三者に開示・漏えいしないこと。
• 当社が合理的に不適切と判断する行為を行わないこと。

利用者が前各項に違反した場合、当社は、受講停止、契約解除、今後の利用拒否その他必要な措置を講じることができます。この場合、当社は利用者に生じた損害について責任を負いません。

4. 支払条件および料金

本サービスの料金、支払方法、支払期限、振込先、手数料の負担その他の条件は、各申込時点で当社が提示する見積書、申込書、請求書、案内ページまたは個別契約に従うものとします。

• 支払方法は、銀行振込、請求書払い、当社が別途認める決済方法とします。
• 振込手数料その他支払に要する費用は、原則として利用者の負担とします。
• 支払期限までに入金が確認できない場合、当社は受講開始の拒否、サービス提供の停止、契約解除その他の措置を講じることができます。
• 料金は、特段の定めがない限り、消費税相当額を含まず表示されることがあります。最終的な請求額は、法令に従い消費税等を加算した金額とします。
• 月額制、定期契約、継続支援等のサービスについては、契約期間中の中途解約の取扱いを個別契約で定めるものとします。

5. キャンセルおよび返金ポリシー

キャンセル、日程変更、返金、振替受講等の条件は、サービスの性質、実施形式、個別契約の内容に応じて適用されます。以下は原則です。

• 利用者都合によるキャンセルは、当社が別途定めるキャンセル期限内に限り受け付けます。
• キャンセル期限を過ぎた場合、原則として返金は行いません。
• 教材発送済み、事前準備済み、カスタム研修の企画・設計開始後、または実施日直前のキャンセルについては、実費、準備費用、既履行部分の対価を差し引いた上で、返金額を決定することがあります。
• オンライン個別学習サポート等の予約制サービスについては、無断欠席または当日キャンセルの場合、1回分消化または返金不可とすることがあります。
• 当社都合によりサービスの提供が困難となった場合、代替日程の提示、振替、または未提供分に相当する料金の返金を行うことがあります。

返金が行われる場合、返金方法、返金時期、返金手数料の負担は、当社の定める方法または個別契約に従います。

6. 責任の制限

当社は、本サービスの提供に際し、合理的な範囲で安全かつ適切な運営に努めますが、以下について責任を負いません。

• 利用者の学習成果、業務成果、資格試験合格、収益増加、採用・転職・昇進等の結果
• 利用者の通信障害、機器不良、設定ミス、ソフトウェア障害、停電その他利用者側の事情による利用不能
• 第三者による不正アクセス、改ざん、データ消失、なりすまし等、当社の故意または重過失によらない損害
• 本サービスの中断、遅延、変更、終了によって生じた間接損害、特別損害、逸失利益、機会損失

当社が利用者に対して損害賠償責任を負う場合であっても、その責任は、当社の故意または重過失による場合を除き、当該損害の原因となった本サービスの利用料金として実際に受領した金額を上限とします。ただし、消費者契約法その他適用法令によりこの制限が無効となる場合は、当該法令の定めに従います。

7. 知的財産権

本サービスに関連して当社が提供する教材、資料、動画、音声、スライド、テキスト、ノウハウ、カリキュラム、デザイン、プログラム、ロゴ、商標その他一切のコンテンツに関する著作権、商標権、ノウハウおよびその他の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。

• 利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、これらのコンテンツを複製、転載、改変、翻案、送信、配布、公開、販売、貸与、譲渡、二次利用してはなりません。
• 利用者が本サービスに関連して提出した課題、感想、提案、フィードバック等について、利用者は当社に対し、当社の事業運営、サービス改善、広報、研究開発のために必要な範囲で無償かつ非独占的に利用する権利を許諾するものとします。ただし、個人情報および機密情報は本規約および法令に従って取り扱います。
• カスタム研修で作成した成果物の権利帰属は、個別契約で別段の定めがない限り、当社または当社が権利を有する部分は当社に帰属し、利用者固有情報部分は利用者に帰属します。

8. データ保護およびプライバシー

当社は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他適用法令および当社のプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。

• 当社は、申込み受付、本人確認、受講管理、請求、連絡、品質向上、サポート対応、統計分析、法令遵守のために必要な範囲で個人情報を利用します。
• 当社は、法令に基づく場合、業務委託先に必要な範囲で提供する場合、利用者の同意がある場合その他適法な場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。
• 当社は、オンラインサービスの提供に際し、必要に応じて外部システム、クラウドサービス、会議ツール等を利用することがあります。
• 利用者は、受講にあたって第三者の個人情報や機密情報を取り扱う場合、必要な権限および同意を取得する責任を負います。

9. 不可抗力

当社は、天災地変、地震、津波、台風、火災、洪水、感染症の流行、停電、通信障害、システム障害、戦争、暴動、テロ、法令・行政指導の変更、輸送機関の停止、講師の急病その他当社の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部を中断、延期、変更、中止することがあります。

この場合、当社は可能な限り代替手段の提供に努めますが、これにより利用者に生じた損害について責任を負いません。

10. 規約の変更

当社は、必要と判断した場合、本規約を変更できるものとします。変更後の内容は、当社ウェブサイトへの掲示、電子メールによる通知、申込ページ上の表示その他当社が適当と判断する方法により周知します。

変更後の本規約は、当社が別途定める場合を除き、周知時または指定日から効力を生じるものとします。利用者が変更後も本サービスを継続して利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなされます。

11. 準拠法および管轄

本規約の解釈および適用は、日本法に準拠します。

本サービスに関して当社と利用者との間で紛争が生じた場合、訴額に応じて東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

12. お問い合わせ先

本規約、本サービス、申込み、請求、キャンセル、個人情報の取扱い等に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 会社名：株式会社さくら人材アカデミー
• 住所：〒160-0023 東京都新宿区西新宿7丁目2-6 西新宿K-1ビル 4F, 訓練アカデミー, Japan
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 3-6279-4836

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令または裁判所の判断により無効、違法または執行不能とされた場合であっても、その他の条項は継続して完全に効力を有するものとします。

無効または執行不能とされた条項については、当該条項の趣旨に最も近い有効な規定に置き換えられるものとし、当社および利用者はこれに従うものとします。

以上